相伴成长路 世博馆迎来学生团参观热潮

日期 | 2018-04-23 来源 | 世博会博物馆

  目前正值春游季,世博会博物馆3月、4月学生团队爆满,学生参观人数达到了日均3千人次,极端高峰更近5千人。集中入馆参观是学生团队参观的特点,世博馆展馆内单时点数参观接待客流饱和近3千人次。

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学生团队排队进馆

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学生们被色彩缤纷的3D打印展品深深吸引

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琳琅满目的世博纪念品受到了小观众的喜爱

  要面对这么多参观人数,压力可想而知。那我们的团队是如何hold住这么多活力四射的小朋友的呢?

  面对学生团队的集中参观,物业和安保部门做了充分的准备。客服、工程、保洁和安保联手应对。对于违停车辆和人流及时阻止并疏导,消除隐患。场馆内外定点定岗,保证每一个动线的重要点位都有人在岗,让参观过程更为顺畅和有秩序。除增加引导和维序外,针对低龄学生,馆方更注重安全意识,让幼小学生由自动扶梯改乘垂直电梯上下,确保硬件上万无一失。

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引导学生有序进馆

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  除了让幼小学生由自动扶梯改乘垂直电梯上下,另外关闭了馆内的扶手电梯,以确保学生的安全为主。

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细心呵护,为小朋友系鞋带

  面对接下来的大客流,馆方将精心安排、周密部署各项工作,包括志愿服务、应急医疗、定岗定职,全力以赴确保大客流团队参观的顺利进行。