假如给我三天光明，有视觉的第二天，……我将向世界、向过去和现在的世界匆忙瞥一眼。我想看看人类进步的奇观，那变化无穷的万古千年。这么多的年代，怎么能被压缩成一天呢？当然是通过博物馆。

——海伦·凯勒《假如给我三天光明》

 

博物馆是保护和传承人类文明的殿堂，更是人们终身学习及促进社会不断发展的地方，对每一位来馆观众的尊重与关心也是每一座博物馆应有的使命。

世博会博物馆长期以来一直在打造可常态化运行的无障碍博物馆，通过无障碍设施改造、信息无障碍设计以及开展无障碍教育服务活动，把无障碍理念纳入整体的博物馆规划和建设，能为不同障碍的人群更平等的获取更多知识成为可能，在消除信息获取障碍、提升参观体验、拥有真实获得感等方面有实际意义。

这周，世博会博物馆的老朋友马寅青带着新朋友导盲犬盖娅来参观展览。

寅青在2018年第一次来到世博会博物馆，参与“智慧世博馆”小程序的无障碍体验测评。

那时候，她是馆内常客，这项“暖科技”经过数次迭代优化，让视障人士也能在馆内轻松游览。

之后，馆内新办临展，活泼可爱的她都会不约而至，看看展、聊聊天、交交友。

半年前，寅青成功配对到了导盲犬“盖娅”，自此她们也成为了形影不离的伙伴。

盖娅的第一次博物馆之旅

第一次来博物馆的盖娅很兴奋，也引起了许多观众的关注：“哇，你看她好可爱啊！”，“我可以摸摸她吗？”，听到这样的声音，寅青的同伴回答道：“抱歉，她正在工作喔~现在不能摸”。

盖娅执行起主人的指令丝毫不懈怠，很顺利地就来到了今天要参观的《她·世界 – 女性世博之迹”》展厅。

策展人秦亚为寅青讲解了展览内容，通过“口述影像”的方式，将展览呈现在了寅青眼前。

另外，寅青还近距离感受了两件展品：1900年巴黎世博会奖牌和1851年伦敦世博会奖牌。通过触摸来感受玛丽安娜、维多利亚女王和阿尔伯特亲王的浮雕形象。

展览中，海伦·凯勒参观世博会的内容也引起了寅青的共鸣。海伦·凯勒当年也通过近距离触摸的方式参观了1893年的美国芝加哥世博会。

她在书中这样写道：“博览会上度过的这3个星期，使我的知识有了长足的进步，从童话故事和玩具迈到了对现实世界中的真实而平凡事物的热爱。”

世博会就是这样一个海纳百川的大乐园，所有人都能参与其中。

在整个参观过程中，盖娅很安静，或跟随主人前行，或原地休息，更没有打扰其他的观众。

参观结束后，盖娅来到了世博会博物馆的导盲犬休息站补水，今天盖娅的工作顺利完成。寅青很高兴盖娅能出色的完成任务：“这样以后就可以多去博物馆参观啦！”

五一期间的世博创艺集市，寅青又带着盖娅出现了，这次，她向更多人分享了视障者眼中的世界。

此外，也和更多人普及关于导盲犬的知识，为现场观众带来了特别的体验。

关于导盲犬

在中国，导盲犬的数量可以说是相当少的，视障人士都在期盼能申领一条属于自己的导盲犬。

我们在看到导盲犬的时候，也要记得不可以喂导盲犬吃东西、不在未告知主人的情况下随意抚摸、不呼唤导盲犬，当然也不拒绝导盲犬进入公共场所。

导盲犬不是是宠物，它是工作犬。导盲犬在工作状态的时候需要保持很高的专注力，突然对“打招呼”、“抚摸”、“喂食”的行为都会影响他们的工作状态，从而对视障人士的出行造成安全隐患。

世博馆无障碍

博物馆保存着时代的记忆，激励着人们对世界上形态各异、变化万千却又相互关联的文化的历史和现状进行思考。特殊人群和大家一样也享有在博物馆获取知识的权利，世博会博物馆能做的，就是给予到他们自在的环境，从容地在博物馆欣赏、休息和交友。

世博会博物馆诚挚地欢迎每一个像寅青一样渴望了解历史与艺术、感受美与智慧的伙伴，和家人同行，与朋友结伴，跨越障碍，成为博物馆的体验者、探索者，去学习所热爱的，去思索所感兴趣的，去享受所期待的。

 

世博会博物馆向有无障碍需求的游客提供无障碍服务：

【绿色通道】出入口处设置了无障碍绿色通道，供有无障碍需求的游客通行。

【无障碍卫生间】设有三处无障碍卫生间。

分别位于：1楼的2、3号临展厅外（进入北大厅后左手边）；1楼的WE剧场右侧；3楼的3号展厅“乐观信念”内。

【无障碍电梯】每一层都设有无障碍电梯，位于展厅内。

【母婴室】设置有母婴室，位于游客服务中心。

【辅具租赁】提供轮椅和婴儿车的免费租赁服务，位于游客服务中心。

【无障碍导览】常设展览免费提供“口述影像”无障碍导览。

获取方法：手机扫描展品说明牌二维码，或搜索微信进入“智慧世博馆”小程序。

【导盲犬等工作犬】欢迎导盲犬等工作犬进入，并为导盲犬等工作犬设置了“饮水休息点”，位于游客服务中心。

【应急服务】在参观过程中如需帮助或遇到无障碍需求，可向附近的工作人员寻求帮助。或拨打服务热线：021-23132818（9:00-16:00）（周一休息）。