世博结情缘，意义很非凡，精神是动力，快乐是源泉。

　　我是从2010年4月成为上海世博会首批志愿者开始了我的志愿服务经历，上海世博会“为国争光的爱国精神、严谨科学的实干精神、全心为民的服务精神、追求卓越的创新精神、团结协作的团队精神、爱岗敬业的奉献精神”的“六大精神”对我后来的工作、学习、生活起到了很大的激励、促进作用，使我对人生的追求有了新的认识。2018年4月，当我得知世博会博物馆组建志愿者队伍时，我毫不犹豫地报名参加，通过培训考核，非常有幸地再续世博情缘，成为世博会博物馆志愿者队伍中的一员。到目前为止，我利用双休、节假日参加各种类型的志愿服务时间累计已达5700多个小时。

　　曾经有不少同事、朋友不止一次地这样问我，你在单位里担任领导职务，平时的工作就很忙碌，父母双亲又年老多病，家庭也需要你得照顾，为什么你还要坚持利用双休、节假日去做志愿服务工作？

　　对于类似这样的题问，我想所有的志愿者可能都遇到过，或许我们的口头回答各有差异，但我们用行动所表现的回答却是一致的，那就是尽自己的绵薄之力，弘扬和践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，身体力行地用行动去诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。

　　从小到大，我的一生得到过许许多多热心人给予的帮助和温暖，获得过许许多多的社会服务和关爱，今天当我有机会感恩社会、有能力回报社会时，我又怎么能无动于衷而不乐为呢？只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间，我是把参加志愿服务工作作为我生活的一部份，希望将自己能够自由支配的时间分一部份融入到有意义的社会活动中去。

　　正是由于有这样共同的理想和意愿，我们志愿者同仁们才会齐聚在世博会博物馆志愿者基地这么一个良好的平台上，以无私奉献的精神要求自己，乐意地发挥着我们的光和热，用我们各自的知识和特长，分别在票务、安检、内馆、讲解、出口等岗位，为来自全国和世界各地的参观者提供热情周到的服务。

为观众介绍印章种类

　　记得有一次，我一早在票务岗接待过一对来自四川的老年夫妇，他们对我说2010年世博会期间曾经来过上海，但由于时间关系仅在世博园区玩了一天，还耗费了许多时间排队，没玩过瘾。现在退休有时间了，这次来就是想把上海玩个遍。他们准备用1~2天的时间，先把世博周边地区有意义的地方都走一遍，特意向我打听都有哪些地方值得去、路线怎么组合便利。当听完我给他们规划的沿13号地铁线方案，先去游世博园区、中华艺术宫，再去新天地、中共“一大”会址、石库门博物馆，然后可以去淮海路百年商业街或乘地铁一号线去人民广场、南京路步行街、外滩、城隍庙游玩、观灯，以及规划的第二套方案，先去乒乓球博物馆、江南造船厂博物馆、上海公安博物馆、田子坊、瑞金宾馆、人防博物馆、周公馆、孙中山故居、思南公馆、韬奋纪念馆，然后再到新天地去的游玩建议，并画了草图，将景点位置和道路名称一一标注纸上交给他们时，他们的眼中流露出一种感激之情，连声致谢，不断地说“上海真好，你们志愿者真好！”，同时从背包中拿出两个橘子，执意要我收下以示谢意，当他们参观完毕准备出馆时，还特意跑到票房来再次向我致谢并道别。

　　此时，我的内心是很不平静的。我并没有为这对四川游客做什么大事，只不过是尽地主之谊，将自己所知的一些景点信息帮他们串连一下，就获得了他们出自内心的认可和感谢，一句“上海真好，你们志愿者真好！”使我体会到了荣誉感和成就感。我小小的一个服务举动，其实是代表我们世博会博物馆全体志愿者的服务水平和形象，它能为我们这座城市获得赞誉，我还有什么理由不去努力做好志愿服务工作？还有什么理由不去好好珍惜志愿者这个光荣的称号？

　　上海市民都怀有一种浓浓的世博情结，每当他们来博物馆参观，看见我们身穿世博志愿者的绿色服装时，大多都会情不自禁地说道：“哟，小白菜又回来啦！”。听到这样亲切的话语声，我们也会回应道：“是呀，回来啦，侬阿有啥需要帮忙伐？”。

在讲解机租赁岗位上服务

　　从这简单的对话中，我感受到的是一种深层次的含义，市民朋友们是在我们志愿者身上看到上海世博会“六大精神”得到传承，是在大学生志愿者身上看到上海世博会“六大精神”得到延续，他们是对我们所有的志愿者表示一种称赞和敬意。

　　我们志愿者都是很平凡的普通人，但我们都拥有一颗不平凡的心，在那辛苦却有充实、快乐的志愿服务过程中，我们在所有岗位上所表现出来的一言一行、一举一动，都能让所有接触过我们的人们感受到一种积极向上、无私奉献、勤于实干、乐于助人的社会正能量，正像赞美志愿者的话所说的“志在愿在，城市因你而精彩”，“志愿者是城市里一道亮丽的风景线”。

在志愿服务岗位上服务

　　我付出了辛苦，赢得了快乐；付出了时间，学到了知识；付出了真心，得到了认可；付出了小我，收获了大我，这就是我热宗于志愿者服务工作的力量和源泉。

　　2020年7月17日