我国产业分工的不断细化，随着专业化、技能化和技术化的水平的不断提高，为博物馆的科学经营管理创造了条件。外包服务则无疑成为博物馆探索管理的一条路子，好在有的博物馆开始重视起了外包服务，这样能够利用社会专业化的人才资源优势减轻其自身的负担，为博物馆高效率的业务工作开展提供周到细致的服务，这方面一些专题博物馆走在了前面，他们利用自身行业优势，使博物馆行政后勤保障服务走上了专业化的运营道路。比如：2001 年10 月31 日，中国电信博物馆在北京正式对外开放。中国电信博物馆从一开放就依托上级单位中国电信集团公司的资源优势将馆内后勤服务（安保、前台、会议、保洁） 工作交给了中国电信合作的物业公司进行统一管理，包括门票、讲解服务、大楼24 小时安保等事宜均由物业公司进行专业化的服务和打理。这不仅节约了博物馆行政开支，更能使全体员工把全部精力投入到业务工作和研究中，有效地确保了业务工作的质量与水平，因此得到了中国电信集团领导的充分肯定。
　　目前，随着改革的不断深入，许多博物馆都对服务外包有了新的理解和认识，服务工作采用外包形式已受到众多博物馆的青睐，逐步认识到采用这一方式，能够大大提高博物馆服务管理水平，进一步发挥和展现优质的博物馆资源，做好博物馆的收藏、展览、科研等工作。我记得2011 年3 月，改造扩建后的国家博物馆一些服务岗位采用了新的用工形式和管理方式，也就是服务外包的做法。我相信这样更能提升国家博物馆科学管理水平与运作能力。在此希望有更多的博物馆能加入到服务外包大军中来，使博物馆彻底放开手脚，把全部精力和财力投入到各项业务创新工作中。
　　应该引起注意的是，博物馆哪些业务或岗位可以外包，哪些不适合外包是需要研究的。我认为非专业性或专业性不强的服务岗位可以外包，相反就不应外包。比如，展览展示是博物馆的核心业务之一，博物馆有展览展示策划和设计的专门人才，他们不仅对基本展览进行策划和设计研究、实施，还在国内外的临时展览展示中发挥出了巨大的作用，对展览展示起到了有效的支撑作用。因此，我不主张将展览展示业务外包出去交给社会上的展览公司去做，那样就会使博物馆丧失展览展示设计和制作的能力，使博物馆的业务残缺不全、甚至被外包公司所左右，那是不行的。特别是展览展示策划，博物馆要有自己的人掌控才行。这一点应引起大家的高度重视。